Andromeda

OPTIMALISASI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DALAM MENDUKUNG PRIORITAS PEMBANGUNAN PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT: STUDI KASUS PADA SEKTOR UNGGULAN DAERAH

Syarif Rachmadyana — 2025-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) di Kalimantan Barat serta kesesuaiannya dengan rencana pengembangan sektor unggulan daerah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam dan focus group discussion (FGD) dengan informan dari unsur pemerintah, manajer CSR perusahaan, dan perwakilan masyarakat lokal. Data dianalisis secara tematik dengan pendekatan teori stakeholder, teori legitimasi, dan triple bottom line

Penelitian menemukan bahwa program CSR di Kalimantan Barat masih terfragmentasi, bersifat filantropis, dan belum terintegrasi dengan prioritas pembangunan daerah. Terdapat kelemahan koordinasi antarpemangku kepentingan, minimnya partisipasi publik, serta ketiadaan sistem monitoring digital terintegrasi. Namun demikian, terdapat peluang untuk mensinergikan CSR dengan sektor unggulan (perkebunan, pariwisata, industri kreatif, dan UMKM) guna mempercepat pembangunan daerah berkelanjutan.

Penelitian ini menawarkan model konseptual integrasi CSR dalam pembangunan daerah melalui pendekatan sektor unggulan dan inovasi digital, yang masih jarang dikaji di konteks Indonesia.

ANALISIS STUDI KELAYAKAN BISNIS USAHA TOKO SEGENY DESSERT

Amanda Zahra Valentiny — 2025-07-22

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan bisnis Segeny Dessert, sebuah usaha makanan penutup yang berlokasi di Kota S. Tujuan utama studi ini adalah menilai potensi usaha secara menyeluruh dari berbagai aspek guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan campuran (mix methods) dengan metode kualitatif dan kuantitatif. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik, observasi langsung, serta pemantauan media sosial usaha. Analisis mencakup enam aspek utama: hukum, pasar dan pemasaran, manajemen dan SDM, teknis dan teknologi, lingkungan, serta keuangan. Hasil menunjukkan bahwa usaha Segeny Dessert layak dijalankan karena memiliki daya saing kuat melalui strategi digital marketing, variasi produk dessert yang khas, dan lokasi strategis. Namun, terdapat beberapa kelemahan yang perlu dibenahi seperti belum lengkapnya legalitas usaha, pencatatan keuangan yang belum terdigitalisasi, dan keterbatasan lahan parkir.Saran yang diberikan adalah pentingnya peningkatan legalitas (NPWP dan sertifikasi halal), modernisasi sistem keuangan, serta pengembangan inovasi produk dan pasar. Studi ini menegaskan pentingnya studi kelayakan sebagai panduan strategis dalam merintis dan mengembangkan usaha di era persaingan digital.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO KOSMETIK AMORA BEAUTY CHANNEL PONTIANAK

Siti Farida — 2025-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap tingkat kepuasan konsumen di Amora Beauty Channel Pontianak. Seputar latar belakang penelitian ini, terdapat peningkatan permintaan akan produk kecantikan serta persaingan yang ketat dalam sektor kosmetik, yang mengharuskan perusahaan untuk mengerti keinginan dan preferensi konsumen mereka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengambilan sampel yang spesifik. Ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow, yang menghasilkan 100 responden yang telah berbelanja di Amora Beauty Channel. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert dan kemudian dianalisis memakai software SPSS serta regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang terlihat dari keramahan staf, keakuratan informasi, dan kenyamanan saat berbelanja. Faktor harga juga menunjukkan pengaruh positif yang signifikan, karena konsumen merasa harga produk yang ditawarkan sebanding dengan kualitas dan manfaat yang diterima. Secara keseluruhan, kualitas pelayanan dan harga telah terbukti memberikan dampak yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Ini menunjukkan bahwa kedua aspek tersebut adalah faktor utama dalam meningkatkan kepuasan konsumen di Amora Beauty Channel Pontianak. Oleh sebab itu, Amora Beauty Channel perlu menjaga standar pelayanan yang tinggi dan memastikan harga tetap bersaing.