Tehnik Emphaty dalam Cyber Counseling Model Asynchronous
DOI:
https://doi.org/10.24260/29j3ka35Keywords:
Empathy, Cybercounseling & AsynchronousAbstract
Cybercounseling Asynchronous approach allows clients and counselors to communicate via text messages, emails, or other platforms without having to be at the same time. This model provides flexibility for clients to access services at any time and allows counselors to respond according to their schedule. The Asynchronous model provides a more flexible space in its implementation, allowing service interactions not to be direct. The non-direct and textual counseling model allows for errors in understanding the guidance messages contained in the Asynchronous digital counseling model process. So in this article the author emphasizes aspects related to the content of guidance or information via text messages, emails, or other platforms that uphold the content aspect that contains the scope of empathy aspects. The study used an approach (library research) with several discussions of the findings, namely the concept of a digital counseling system with an Asynchronous model in managing BK services, including 1) Overview of cybercounseling asynchronous approach (2) Urgency of empathy content in cybercounseling asynchronous approach (3) Offering empathy techniques in cybercounseling asynchronous model.
References
Afrianti, N. (2018). Permainan Tradisional, Alternatif Media Pengembangan Kompetensi Sosial-Emosi Anak Usia Dini. Cakrawala Dini: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 5(1).
Ardi, Z., Yendi, F. M., & Ifdil, I. (2013). Konseling online: sebuah pendekatan teknologi dalam pelayanan konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 1(1), 1-5.
Bolton, J. (2017). The Ethical Issues Which Must Be Addressed in Online Counselling. Australian Counselling Research Journal, 11(1), 1-15.
Gladding, S. T. 2012. Konseling Profesi yang Menyeluruh. Jakarta: Indeks.
Handoko, H. P. (2018). Pengaruh Layanan Bimbingan dan Konseling dengan Prestasi Belajar konseli SMA”. Jurnal Dewantara, 4(02), 214-229.
Handrian, L., & Ardani, N. (2025). Manajemen Pelayanan BK Ditinjau Dari Keprofesionalan Kepala Sekolah Sebagai Dukungan Sistem Yang Berintegrasi. EDU SOCIETY: JURNAL PENDIDIKAN, ILMU SOSIAL DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, 5(1), 76-86. https://doi.org/10.56832/edu.v5i1.686
Hariko, R., & Ifdil, I. (2017). Analisis kritik terhadap model KIPAS; Konseling Intensif Progresif Adaptif Struktur”. Jurnal Konseling dan Pendidikan, 5(2), 109-117.
Ifdil, I., & Ardi, Z. (2013.) Konseling online sebagai salah satu bentuk pelayanan e-konseling. Jurnal Konseling dan Pendidikan, 1(1), 15-22
Ilham, I. (2017). Penerapan Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Bimbingan dan Konseling Agama Islam. Alhadharah: Jurnal Ilmu Dakwah, 13(25), 37-50.
Karneli, Y., & Hakim, F. A. (2024). Memahami Kesiapan Konselor dalam Pemberian Layanan Bimbingan dan Konseling Kepada konseli. Advice: Jurnal Bimbingan dan Konseling, 6(2), 50-57. https://doi.org/10.32585/advice.v6i2.6021
Kholifah, S., Khoiriyah, S., Ismanto, H. S., & Yulianti, P. D. (2024). The Role of Guidance and Counseling Teacher Services in Implementing Individual Counseling to Improve Learning Independence. Lectura: Jurnal Pendidikan, 15(1), 51-63.Pedagogi: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat, 8(1), 24-29. https://doi.org/10.17977/um050v8i12025p24-29
Kirana, D. L. (2019). Cyber Counseling sebagai Salah Satu Model Perkembangan Konseling bagi Generasi Milenial. Al-Tazkiah: Jurnal Bimbingan dan Konseling Islam, 8(1), 51-63.
Lee, S. (2010). Contemporary Issues of Ethical E-Therapy. Journal of Ethics in Mental Health, 5(1).
M. P. Susanto, Ahmad (2018). Bimbingan dan konseling di Sekolah: Konsep, teori, dan aplikasinya. Kencana Pasmawati, H. 2016. “Cyber Counseling Sebagai Metode Pengembangan Layanan Konseling Di Era Global”. Jurnal Ilmiah Syi'ar, 16(2), 34-54
Pasmawati, H. (2016), Cyber Counseling Sebagai Metode Pengembangan Layanan Konseling Di Era Global, Jurnal Ilmiah Syi'ar, 16(2), 34-54
Pelatihan Aplikasi Digital Pengelolaan Himpunan Data Bimbingan dan Konseling untuk Meningkatkan Kompetensi Profesional MGBK SMP Kota Malang. Abdima
Petrus, J. & Sudibyo, H. (2017). Kajian Konseptual Layanan Cyberconseling”. Konselor, 6(1), 6-12.
Prasetya, A. F. (2017). Model CyberCounseling: Telaah Konseling Individu Online Chat-asynchronous Berbasis Aplikasi Android, In Prosiding Seminar Bimbingan dan Konseling (Vol. 1, No. 1, pp. 31-38).
Rinala, I. N., Yudana, I. M., & Natajaya, I. N. (2013). “Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Maha konseli pada Sekolah Tinggi Pariwisata Nusa Dua Bali”. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 4(1).
Rofiq, A. A. (2017). “Teori dan praktik konseling”.
Rohmah, R. (2019), Urgensi manajemen bimbingan konseling dalam melahirkan peserta didik berkarakter. Jurnal Pendidikan Islam Indonesia, 4(1), 102-115. https://doi.org/10.35316/jpii.v4i1.174
Shaw, H. E., & Shaw, S. F. (2006). Critical Ethical Issues In Online Counseling: Assessing Current Practices With An Ethical Intent Checklist. Journal of Counseling & Development, 84(1), 41-53.
Simon, I. M., Atmoko, A., Indreswari, H., Hamibawani, S. Z., & Setyadi, C. P. N. (2025).
Sovitriana, R., Fitri, H., Ratrini, N. P. S., & Annisya, R. U. N. (2021). Kualitas Persahabatan dengan Hubungan Empati dan Interaksi Remaja konseli Kelas XII Madrasah Aliyah Negeri 3 Jakarta. IKRA- ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(1), 1-8.
Sudarmiyanti, S. (2018), Layanan Bimbingan dan Konseling di Era Digital”. Prosiding Seminar Nasional Strategi Pelayanan Bimbingan dan Konseling di Era Disrupsi.
Sulthoniyah, I. & Sausanuz Zakiyyah H. (2025). Pemanfaatan Sistem Digital Pada Pengelolaan Bimbingan Konseling di Sekolah. Journal of educational research and community service (jercs), vol. 1 (2025): special issue: teknologi dalam pendidikan, 132-139
Wibowo, N. C. H. (2016). Bimbingan Konseling Online. Jurnal Ilmu Dakwah, 36(2), 271-287
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Lukman Nulhakim
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
